7ez গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে যে 7ez কীভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার প্রদত্ত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখে। আমাদের ওয়েবসাইট https://7ez.lat অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে আপনি এই নথিতে বর্ণিত অনুশীলনগুলিতে সম্মতি জানাচ্ছেন।

7ez সমস্ত ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, বিশেষত বাংলাদেশের সেই ব্যবহারকারীদের যারা আমাদের ক্রিকেট বেটিং, ক্যাসিনো গেমস ও স্লটস পরিষেবা ব্যবহার করেন। আমরা নিশ্চিত করতে কঠোর অভ্যন্তরীণ পদ্ধতি বজায় রাখি যে আপনার ডেটা দায়িত্বশীলভাবে পরিচালিত হয়।

এই নীতি 7ez-এর সমস্ত নিবন্ধিত সদস্য ও পরিদর্শকদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এটি আমাদের ওয়েবসাইট, নিবন্ধন ফর্ম, অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড, পেমেন্ট ইন্টারফেস এবং গ্রাহক-সহায়তা মিথস্ক্রিয়ার মাধ্যমে সংগ্রহ করা সমস্ত ডেটা কভার করে।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি 7ez-এ নিবন্ধন করলে বা মিথস্ক্রিয়া করলে আমরা নিচের ধরনের ব্যক্তিগত ও প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পুরো নাম, জন্ম তারিখ এবং ইমেইল ঠিকানা ও ফোন নম্বরের মতো যোগাযোগের বিবরণ
• আবাসিক ঠিকানা ও শহরের তথ্য, যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট এবং বাংলাদেশের অন্যান্য জেলা
• bKash, Nagad, Rocket, Upay বা অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে সম্পর্কিত পেমেন্ট তথ্য — আমরা কেবল লেনদেনের রেফারেন্স সংরক্ষণ করি, কখনও সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র নয়
• প্রযুক্তিগত ডেটা যেমন IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম এবং সেশন টাইমস্ট্যাম্প
• গেমপ্লে রেকর্ড, বাজির ইতিহাস, বোনাস ব্যবহার এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ লগ

আমরা কেবলমাত্র আমাদের পরিষেবা প্রদান, আপনার পরিচয় যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়া করা এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। আমরা কেবলমাত্র নিচের কারণে আপনার ডেটা ব্যবহার করি:

• আপনার 7ez প্লেয়ার অ্যাকাউন্ট এবং সম্পর্কিত প্রোফাইল সেটিংস তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করতে
• bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখতে
• জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ, অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতি নিশ্চিত করতে
• আপনাকে অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি, পরিষেবা আপডেট এবং আপনার সম্মতি থাকলে প্রচারমূলক অফার পাঠাতে
• প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে, ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে এবং প্লেয়ারের আচরণের উপর ভিত্তি করে নতুন বৈশিষ্ট্য তৈরি করতে

ডেটা শেয়ারিং ও প্রকাশ

7ez নিচে বর্ণিত পরিস্থিতি ছাড়া আপনার ব্যক্তিগতভাবে পরিচয়যোগ্য তথ্য বাইরের পক্ষের কাছে বিক্রি, ব্যবসা বা অন্যথায় স্থানান্তর করে না। আমরা ব্যবহারকারীর ডেটাকে গোপনীয় হিসেবে বিবেচনা করি এবং অভ্যন্তরীণ এক্সপোজার সীমাবদ্ধ করতে অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ বাস্তবায়ন করি।

আপনার ডেটা কেবলমাত্র এই সীমিত পরিস্থিতিতে শেয়ার করা হতে পারে:

• বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারীদের সাথে যারা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তা করে (পেমেন্ট প্রসেসর, হোস্টিং প্রদানকারী, জালিয়াতি-সনাক্তকরণ সিস্টেম) — সকলেই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ
• প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয়তায় — আমরা কেবলমাত্র আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য প্রকাশ করব
• ব্যবসায়িক পুনর্গঠন, একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে যেখানে অধিগ্রহণকারী সত্তা এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে সম্মত হয়

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7ez আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং দর্শকরা কীভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে মিথস্ক্রিয়া করে তা বিশ্লেষণ করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

আমরা সেশন কুকিজ (যা আপনি ব্রাউজার বন্ধ করলে মেয়াদ শেষ হয়), স্থায়ী কুকিজ (যা একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য থাকে) এবং ট্র্যাফিক প্যাটার্ন বোঝার জন্য বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি কুকিজ প্রত্যাখ্যান করতে আপনার ব্রাউজার কনফিগার করতে পারেন; তবে এতে 7ez-এর কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

ডেটা সুরক্ষা

7ez আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থার একটি পরিসর নিয়োগ করে। আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটা SSL (সিকিউর সকেটস লেয়ার) প্রযুক্তি ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয়।

আমাদের অভ্যন্তরীণ সিস্টেম ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করে যাতে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা সংবেদনশীল ব্যবহারকারীর ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে। পাসওয়ার্ড শিল্প-মানক হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে সংরক্ষণ করা হয়।

ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার অধিকার

7ez সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে আপনার নিচের অধিকারগুলি রয়েছে। এই পৃষ্ঠার নীচে তালিকাভুক্ত ইমেইল ঠিকানায় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনি এই যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে রাখা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন
• সংশোধনের অধিকার — আপনি আমাদেরকে ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে বলতে পারেন
• মুছে ফেলার অধিকার — আমাদের আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সম্পর্কিত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন
• বিপণন যোগাযোগ সীমাবদ্ধ করার অধিকার — আপনি যেকোনো সময় প্রচারমূলক ইমেইল থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন

আমরা সমস্ত ডেটা-অধিকার অনুরোধে 30 দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি। কিছু অনুরোধ জটিল প্রক্রিয়াকরণ জড়িত থাকলে বেশি সময় নিতে পারে; সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে প্রত্যাশিত সময়সীমা জানাব।

ডেটা ধারণ

7ez আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে, বা আমাদের পরিষেবা প্রদান, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ, বিরোধ সমাধান এবং আমাদের চুক্তি প্রয়োগের জন্য যতদিন প্রয়োজন।

বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য, আমরা সাধারণত প্রযোজ্য আর্থিক বা মানি-লন্ডারিং বিরোধী বিধিমালার প্রয়োজনীয় ন্যূনতম সময়ের জন্য রেকর্ড সংরক্ষণ করি। সেই বাধ্যতামূলক সময়ের পরে, সমস্ত ব্যক্তিগতভাবে পরিচয়যোগ্য তথ্য আমাদের লাইভ সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

আমাদের প্ল্যাটফর্ম তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর (যেমন bKash এবং Nagad) এবং গেম কন্টেন্ট প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming এবং Spribe) এর সাথে একীভূত হয়। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালনা করে।

7ez বাহইরের প্রদানকারীদের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। যেখানে এই ইন্টিগ্রেশনগুলি আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রেরণ করে, আমরা নিশ্চিত করি যে কোনো স্থানান্তর ঘটার আগে উপযুক্ত ডেটা-প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি আছে।

বয়স সীমাবদ্ধতা

7ez কঠোরভাবে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময়, ব্যবহারকারীদের নিশ্চিত করতে হয় যে তারা 21 বছর বা তার বেশি বয়সী (শুধুমাত্র 21+)। আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি যেখানে আমাদের মনে করার কারণ আছে যে অ্যাকাউন্টধারী এই বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন না।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

7ez যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন করা হলে, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে কার্যকর তারিখ সংশোধন করব এবং যথাযথ হলে ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম ঘোষণার মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

আমরা সমস্ত ব্যবহারকারীদের পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে 7ez কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পারেন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি আপনার এই গোপনীয়তা নীতি বা 7ez আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, তাহলে আমাদের সহায়তা দল আপনাকে সহায়তা করতে উপলব্ধ।

আপনি আমাদের গোপনীয়তা সহায়তা দলে যোগাযোগ করতে পারেন: [email protected]